Чист бизнес: как да отворите пране от нулата

* Изчисленията използват средните данни за инвестициите в World Starting:

950 000 ₽

приходи:

320 000 ₽

Нетна печалба:

170 000 ₽

Период на изплащане:

6 - 18 месеца

Пране е добра идея за начинаещи. Инвестираният милион може да бъде върнат през първата година на работа и да достигне стабилна печалба от 170 хиляди рубли на месец.

Пералните услуги са популярна дестинация в чужбина, а за Русия те се превърнаха в забравено и рядко явление. Преди, в съветско време, пералните са се използвали активно у нас, а в днешно време това е любопитство. Защо пералните са популярни в чужбина? Първо, хората там са много мобилни, често живеят в наети апартаменти и нямат собствени перални машини. Второ, в много европейски страни водата и електричеството са скъпи, така че миенето в перални е по-икономично.

Що се отнася до Русия, според експерти, тази услуга може да обхване една трета от населението. И ако ниша е заета в мегаполиси, тогава в малките градове има много малко перални. Може би не всеки ще иска да използва услугата пране - защото плащането му "е твърде скъпо". Но форматът на перални за самообслужване ви позволява да намалите цената на услугите и да ги направите достъпни за всеки.

Общ преглед на пазара

Перални за самообслужване дойдоха в Русия от чужбина и вече станаха позната и търсена услуга в големите градове. В момента вътрешната промишленост за почистване и миене включва повече от 4000 предприятия, от които над 1500 перални. Повечето перални са съсредоточени в Москва и Санкт Петербург, докато в други големи градове пазарът не е наситен. Пазарната криза беше значително повлияна от икономическата криза, която доведе до консолидация на предприятията в сегмента. При тези условия обаче пазарът расте - както в натура, така и в стойностно изражение.

През 2016 г. обемът на руския пазар на услуги за химическо чистене и миене е повече от 800 милиона рубли. и според прогнозите ще расте с 15-17% годишно, въпреки икономическата криза. Напротив, спадът на доходите на населението доведе до популяризиране на по-бюджетна версия на подобни услуги - перални за самообслужване.

В момента делът на пералните предприятия е 3% от общите потребителски услуги в Русия. Според средните показатели, една пералня за самообслужване наброява 50 хиляди души, докато в европейските страни тази цифра е 1 хиляда души. От това сравнение можем да заключим, че вътрешният пазар на услуги за почистване и пране далеч не е наситен и доста обещаващ. Очаква се през следващите години услугите за пране на самообслужване да обхванат една трета от населението на Русия.

Предимствата на пералните като бизнес линия:

  • липса на конкуренция;

  • лекота на правене на бизнес;

  • липса на изразена сезонност на продажбите;

  • пералните за самообслужване са по-прости за организиране и бюджетни възможности, което е от полза както за предприемача, така и за потребителя;

  • липса на нужда от специално обучение на персонала.

Отрицателната страна на пералните:

  • значителни капиталови инвестиции: за отваряне на пране за самообслужване ще са необходими поне 1 милион рубли;

  • голям период на изплащане, който е 1-2 години;

  • риск от ниска рентабилност. Въпреки перспективите за бизнес, чиято рентабилност в чужбина е 50%, в Русия средната рентабилност на перални не надвишава 10%;

  • трудност при намирането на подходящо помещение, което има много изисквания;

  • трудност при получаване на всички разрешителни.

Бавното развитие на вътрешния пазар на пране може да се обясни със специалния манталитет на нашия потребител. Първо, в повечето развити страни жителите са свикнали да пестят от електричество и вода, поради което те считат пералните за бюджетно решение на битовите проблеми. Второ, в развитите страни хората са по-склонни към мобилност и чести придвижвания, следователно в много къщи няма перални машини, а за Русия това оборудване е необходимост. Трето, чуждестранните перални предоставят широк спектър от услуги и са насочени на първо място да спестят времето на своите посетители, с което жителите на Русия не са свикнали.

Струва си да се отбележи, че динамиката в живота на руснаците променя установените навици и тенденции. Нарастващ брой хора оценяват предимствата на пералните и използват техните услуги. Различни категории от населението стават клиенти на перални: студенти, работници, почиващи, наематели, хора със среден доход и др. 90% от клиентите на пране са физически лица, останалите 10% са заети от компании, които се нуждаят от чисти кърпи, спално бельо, работно облекло: това са салони за красота, кафенета, хотели и др. Следователно пералните за самообслужване могат да се нарекат обещаващ бизнес.

Как да отворя пералня

Стартирането на бизнес от нулата не е лесно, но е напълно възможно. Основното условие за успешен старт е да се състави компетентен бизнес план, да се определи процедурата за преминаване през основните етапи. Проектът за пране на самообслужване включва:

  • дефиниция на концепцията за институцията;

  • анализ на пазара;

  • избор на подходящи помещения под наем и неговото оборудване;

  • координация с регулаторните органи;

  • регистрация на бизнес; прогнозни приходи и разходи по проекта;

  • търсене на доставчици на специализирано оборудване и консумативи;

  • монтаж и свързване на оборудване;

  • набиране на персонал;

  • разработване и изпълнение на рекламна кампания;

  • оценка на риска и определяне как да се отговори на заплахите.

Подготвителните етапи на проекта ще отнемат 2-3 месеца. Струва си да се обмисли този период, за да се определи най-успешното време за стартиране на проекта. Обмислете процеса на отваряне на пране стъпка по стъпка.

Стъпка 1. Регистрация на пране

Първоначалната стъпка при отварянето на пране за самообслужване е да регистрирате бизнес в правителствените агенции и да попълните цялата необходима документация. За да извършва бизнес, LLC се регистрира с опростена система за данъчно облагане („доход минус разходи“ при ставка 15%). Вид дейност съгласно OKVED-2: 96.01 Пране и химическо чистене на текстилни и кожени изделия.

Процесът на отваряне на пране не е сложен, но има своите специфики. Първо, за да се осъществява такъв бизнес, е необходимо да се получат разрешения от пожарната инспекция, комунални услуги, служби за защита на труда, както и от градската ОТИ в случай на препланиране на помещенията. Необходимо е да се координира институцията с надзор на пожара, Роспотребнадзор, СЕС, Водоканал, Госенерго. В допълнение, лабораторни изследвания на вода, миене и вентилация трябва да бъдат под ръка. Одобрението може да отнеме 3-6 месеца.

На първо място, е необходимо да се проучи и да се гарантира, че всички изисквания, предложени от ЕЕН за перални, са изпълнени. За да получите разрешение от Роспотребнадзор, е необходимо да предоставите:

  • споразумения с компании, които почистват промишлени отпадъци (използване на флуоресцентни лампи, твърди битови отпадъци, почистване на вентилацията);

  • договор за предоставяне на услуги за дезинсекция, дезинфекция, дезинсекция.

Стъпка 2. Избор на местоположение и стая

На Запад, откъдето дойде идеята за перални за самообслужване, такива заведения могат да се намерят на всяка стъпка. Особено популярни са перални, разположени в места за спане. В нашите условия обаче това може да не работи.

За Русия най-приемливите варианти са разположението на прането в близост до образователни институции и общежития или в търговски центрове, където са концентрирани хора със средни доходи - потенциални клиенти на прането. Друг вариант е разположението на прането в нов район на града, където има много нови заселници, които все още нямат домакински уреди.

Трябва внимателно да изберете не само местоположението на прането, но и помещението, в което то ще се намира. За такива заведения е необходимо да се вземат предвид изискванията за помещенията съгласно SanPin 979-72:

  • отделни стаи за приемане на мръсни дрехи и съхранение / доставка на чисти;

  • захранваща и изпускателна вентилация;

  • височина на тавана не по-малко от 3, 6 м;

  • задължително наличие на водоснабдяване, канализация и централно отопление;

  • междупокривното припокриване над пералното помещение трябва да осигурява адекватна пара, топло и звукоизолация;

  • електричество 380/220 волта, за цялото помещение най-малко 25-50 kW мощност;

  • пералното помещение трябва да бъде разделено на няколко функционални помещения: чакалня за посетители, техническо помещение, санитарен кабинет, склад.

За пералня е подходяща стая с площ от 40-50 квадратни метра. м. Пускането на пране на големи площи има смисъл само в големите градове.

Какво трябва да има в пералното помещение:

  • стабилна и непрекъсната доставка на чиста топла и студена вода;

  • добре проектирана отоплителна система в сградата;

  • непрекъснат достъп до захранващи мрежи, който отговаря на изискванията на промишленото оборудване.

Необходимо е също така да се оцени оформлението на стаята и възможността да се раздели на зони. Важно е да се отбележи, че липсата на подходяща подредба, която може да бъде адаптирана към изискванията на прането, ще доведе до допълнителни разходи. Площ от 40 кв.м ще бъде достатъчна за малко перално помещение. Цената на наемането на такова помещение ще бъде средно 30 хиляди рубли на месец.

Стъпка 3. Декорация на перално помещение

Техническите помещения не изискват специален ремонт. Достатъчно е, че там винаги беше чисто, а всички комуникации бяха скрити. За дизайна на чакалнята ще е необходимо пребоядисване, както и комплект мебели и уреди, които осигуряват комфорт на посетителите. Диван или столове, воден охладител, телевизор, масичка за кафе, рецепция - това са минималният набор от необходими елементи на околната среда.

Стъпка 4. Закупуване на перално оборудване

Основният момент при оборудването на прането са, разбира се, пералното оборудване. Моля, обърнете внимание, че обикновените домакински уреди за прането няма да работят, дори ако в него могат да бъдат натоварени 8-10 кг дрехи. Професионалното оборудване е необходимо за 15-30 хиляди цикъла на измиване - то е по-трайно и работи два пъти по-бързо от стандартното. Когато избирате оборудване и производител, вижте колко дълго доставчикът работи в Русия, което дава гаранция дали има услуга за свързване и конфигуриране на устройства, както и консултации и ремонт. Вижте отзивите за тази техника.

Стандартен комплект за пране: перални, центрофуги и сушилни. Изборът им трябва да се подхожда много отговорно. Спестяването на тази статия на разходите не се препоръчва, тъй като качеството на услугите зависи от работоспособността и функционалността на оборудването.

Днес пазарът на специализирано оборудване предлага богат избор на перално оборудване. Един комплект вносно оборудване, включително пералня и сушилня, ще струва средно 400 000 рубли. Руският аналог ще струва около 250 000 рубли. Освен това сред местните производители можете да намерите доста добро оборудване. Като правило поддръжката му е по-евтина и лесна. Тъй като работата на прането включва натоварване на оборудването с голям капацитет, се препоръчва да го закупите веднага със сключване на договор за поддръжка.

За организиране на самообслужване е необходимо да се закупи оборудване с вграден акцептор на монети, което ще опрости използването му, както и ще спести на работещия персонал. Този проект включва отваряне на перално помещение, чиито производствени мощности позволяват да се обработват 30 кг бельо или дрехи на час. Оборудването трябва да бъде закупено ново, тъй като цикълът му на работа е ограничен и се изисква глобална актуализация на всеки 5-7 години. В площ от 40 квадратни метра. m шест единици ще бъдат спокойно настанени.

Разходи за пералня и обзавеждане за самообслужване

Елемент на разходите

Цена, RUB

Комплект пералня (товар до 8 кг) - 2 бр.

240000

Комплект пералня (товар до 13 кг) - 2 бр.

300000

Сушилни машини - 2 бр.

100000

Подаващо устройство за прах

20000

Дъски за гладене, парогенератор, ютии

100000

Мивки за спално бельо от 30 литра. - 6 бр

2000

Приемно бюро

15000

Мебели и уреди за чакалнята

40000

Друго оборудване

20000

Общо:

837000

Стъпка 5. Избор на перални служители

Пералнята не изисква много персонал. Основната позиция е администраторът. Може да е самият собственик. Задълженията на администратора включват поддържане на чистотата в помещението, консултиране на посетителите, наблюдение на здравето на оборудването и наличността на консумативите. Освен това, за удобство на клиентите, можете да предложите допълнителни услуги. Например, клиентът напуска да измие прането, а администраторът ги уведомява по телефона, когато миенето приключи. В бъдеще можете да въведете допълнителни услуги, където е необходима помощта на майстори. Те ще се занимават с зареждане на перални машини (ако клиентът използва този тип услуги), гладене и опаковане на чисти неща.

Все още ще ви трябва помощник, защото да се справите само с бизнес е доста трудно. Тъй като прането ще работи всеки ден по 12 часа на ден, персоналът трябва да осигури график за смяна: предлага се да се използва схемата 2/2. Моля, обърнете внимание, че ако закупите оборудване с автоматичен приемник на сметки и система за разпределяне на прах, тогава вашето присъствие не е задължително. Обаче тогава губите пари, защото не можете да въведете допълнителни услуги. Във всеки случай за счетоводството ще трябва да наемете и счетоводител, който може да работи по аутсорсинг.

Стъпка 6. Закупуване на химикали за пране

В пералните се използват професионални химикали, които отчитат свойствата на тъканите и премахват сложните петна. Перилните препарати имат няколко функции:

  • висока концентрация (работа с минимални дози);

  • не съдържат фосфати;

  • течна консистенция.

Комплектът от необходими почистващи препарати включва: прахове, сложни детергенти, алкални усилватели, повърхностно активни усилватели, омекотители и омекотители за тъкани, отстраняване на петна, избелвания и др.

Когато планирате разходите за пране, е важно да вземете предвид разходите за закупуване на перилни препарати, тъй като тази статия може да бъде доста съществена. Този проект за пране на самообслужване предлага на клиентите да използват собствени почистващи препарати (при условие че са подходящи за оборудването). Но както показва практиката, в повечето случаи клиентите предпочитат почистващи препарати, осигурени от самото пране. Детергентите могат да бъдат закупени с помощта на специални машини, които разпределят нужното количество почистващ препарат в дози. Детергентите се закупуват въз основа на плановете за продажби. По правило този вид разходи са 10% от приходите.

Стъпка 7. Съставяне на ценова листа

Пералнята предлага услуги на пране на достъпни цени, включително големи размери. Услугата е популярна сред различни категории население поради факта, че спестява време и е по-бюджетен вариант на класическите перални.

Правилата за пране в такива заведения са прости: клиентът независимо зарежда нещата в машината, плаща за прането, изчаква 2-3 часа и след това взема дрехи. Сушилни и машини за гладене също са в безплатна употреба. Срещу заплащане клиентите могат да оставят нещата на администратора, който стартира прането самостоятелно и казва на клиента кога приключи прането.

Перални за самообслужване могат да бъдат поискани не само от хора, които нямат пералня у дома, но и от онези, които трябва да мият вещи с големи размери или да извършват висококачествено пране на вещи.

Основните услуги за пране включват обилно пране на бельо и дрехи. Допълнителните услуги включват измиване с омекотител за тъкани, избелване, отстраняване на петна, парене и гладене. Приблизителен списък на услугите и тяхната цена са дадени в таблицата. В съответствие с него, средният размер на чека е 400 рубли.

Примерна ценова листа за самообслужване на пране

обслужване

Цена, търкайте.

Измийте до 8 кг

150

Измийте до 13 кг

250

Големи предмети (одеяла, пухени якета)

320

работнически комбинезон

300

Цялостно обслужване (пране, сушене, пакетиране до 5 кг)

350

Цялостно обслужване до 13 кг

420

Обслужване на почистващ препарат / балсам / средство за отстраняване на петна

20

Гладене на ледена пързалка (за единица)

30

Обработка на парогенератор (за единица)

40

Необходимо е също така да се предоставят допълнителни услуги, насочени към създаване на комфортен престой на клиентите в пералнята, тъй като времето за измиване е 2-3 часа. Например, можете да оборудвате чакалнята с удобни дивани, телевизор, кафе машина, безплатен wi-fi и т.н. Всичко това ще допринесе за по-голяма посещаемост. В бъдеще можете да обмислите предоставянето на услуги за заминаване и доставка на нещата. Това обаче ще изисква кола и водач.

Обикновено процесът на пране отнема не повече от 2, 5 часа - това може да се постигне чрез използването на висококачествени, мощни и просторни уреди. Първо, това ще привлече клиенти, за които е важно спестяването на време. Второ, това ще позволи да се изпълняват по-голям брой поръчки на ден.

Характеристики на организацията на пералня:

  • работният график трябва да е удобен за 90% от клиентите;

  • завършената поръчка се предоставя на клиента в пластмасова опаковка;

  • гъвкава система от време за изпълнение;

  • Задължителна гаранция за обезщетение за щети в случай на загуба или повреда на нещата;

  • ниво на качество на приемане на поръчката.

Стъпка 8. Планиране на реклама за пране

Целевата аудитория на перални за самообслужване е разнообразна и многобройна.

Основни категории клиенти на пране:

  • чуждестранни студенти от различни образователни институции и по-специално тези, които живеят в общежития;

  • наематели на апартаменти без перални машини;

  • надбавка за пътуване;

  • тези, които искат да мият големи предмети;

  • юридически лица, компании, които поради естеството на своята работа се нуждаят от пране на големи количества спално бельо или дрехи.

Практиката показва, че основните потребители на пералнята за самообслужване са студенти - делът в приходите достига 60%, други 30% от приходите идват от граждани, които нямат пералня, а останалите 10%, които искат да мият големи вещи. Тези статистически данни не вземат предвид доходите от корпоративни поръчки, които могат да осигурят допълнителен и в същото време стабилен доход, тъй като се сключва договор за корпоративни услуги с юридически лица.

По този начин пералнята има за задача да привлича различни категории потенциални потребители, за да осигури стабилен доход.

Популяризирането на пране на самообслужване е доста специфично. Най-добрата реклама в този случай е така наречената устна дума, но за да стартирате този тип реклама, трябва да привлечете първите клиенти. Това може да стане чрез разпространение на флаери, поставяне на реклами в асансьорите на къщите, провеждане на акция, предлагаща купони с отстъпка при първо измиване и т.н. За да се увеличи лоялността на клиентите, се препоръчва да се разработи система от отстъпки за редовни клиенти и определени категории граждани. Например, можете да проведете кампания за отстъпки за студенти. Очаква се подобно действие да има значителен положителен ефект, тъй като студентите заемат голям дял в клиентската база на перални.

В бъдеще можете да обмислите перспективата за създаване на собствен уебсайт, който ще съдържа ценова листа, формуляр за бързо пускане на поръчка, контакти и т.н. За сайт за пране ви трябват само няколко уеб страници и прост интерфейс.

За установяване на сътрудничество с юридически лица се предлага личен обход на потенциални клиенти с предлагането на услуги и информационно сътрудничество. Обмислете възможността за взаимна реклама, както и предлагайте реклами за търговски услуги. Докато чакат в стените на прането, посетителите могат да прелистят списание, да разгледат рекламния щанд и листовки в чакалнята. Използвайки този инструмент, можете да осигурите допълнителен доход.

В началото бъдете готови да похарчите поне 50 хиляди рубли за реклама. Активната маркетингова стратегия ще ускори възвръщаемостта на инвестициите в прането.

Въз основа на размера на средната проверка за пране на самообслужване изчисляваме планирания доход. За целта определяме средния брой посетители на месец - 750 души (25-27 души / ден) и средна проверка от 400 рубли. По този начин месечните приходи от прането ще бъдат: 800 * 400 = 320 000 (рубли). За постигане на планирания обем на продажбите се предвижда 4-5 месеца работа.

Стъпка 9. Изчисляване на финансовите показатели на прането

Ето основните показатели за оценка на рентабилността на даден бизнес.

  • Среден брой посетители на месец: 750 души (25-30 души на ден);

  • Средна сметка: - 400 рубли

  • Месечни приходи: 750 × 400 = 320 000 (рубли).

  • Месечни разходи (включително разходи за консумативи, комунални услуги и данъци): 150 хиляди рубли

  • Нетна печалба: 170 хиляди рубли. на месец

  • Първоначална инвестиция: 950 хиляди рубли

  • Период на изплащане: 6-12 месеца

  • Рентабилност: 16%

Практиката показва, че средният период на изплащане на пералните е 1-1, 5 години. Възможно е да се постигнат такива резултати с правилната организация на бизнеса и ефективното използване на възможностите. Всичко това ще осигури необходимото ниво на продажби. Важно е да се разбере, че пералните са бизнес с ниска печалба, но с правилното развитие - диверсификация на услугите, въвеждане на допълнителни услуги, отваряне на няколко точки - може да донесе значителни приходи.

Стъпка 10. Оценка на риска от пране

Ние изброяваме основните рискови фактори при създаването на пране за самообслужване и как да реагираме на заплахи:

  • Отварянето на преки конкуренти в града, което ще доведе до преразпределение на клиентската база и печалби, дъмпинг, увеличаване на разходите за реклама. Възможно е да намалите въздействието на този риск при формиране на собствена клиентска база, разработване на уникално предложение за продажба, стимулиране на лоялността на клиентите и сключване на дългосрочни договори за изключителна услуга;

  • Увеличаване на цената на услугите, което води до намаляване на пределния доход. Възможно е да се смекчи рискът чрез създаване на марж на маржа на разходите, който ще компенсира увеличението на разходите без увеличаване на цената на услугите;

  • Сезонният спад на продажбите . Като цяло пазарът осигурява доста стабилно търсене на услуги за пране. Въпреки това, като се вземе предвид фактът, че основната целева аудитория в този проект са студенти, които напускат града през лятото, има известен риск от по-ниски продажби през лятото. Възможно е да се смекчи рискът при разработване на маркетингова стратегия, ефективна рекламна политика, изместване на сезонния акцент в продажбите и диверсификация на целевата аудитория;

  • Неадекватно търсене . Този риск е един от най-вероятните и може да възникне както поради ниската платежоспособност на търсенето, така и поради непопулярността на самата услуга. Възможно е да се намали рискът с компетентен избор на местоположението на прането, активна рекламна политика, включително провеждане на различни промоции и отстъпки, стимулиране на повторни покупки, гъвкаво ценообразуване;

  • Лошо място за пране . Този риск има висока степен на вероятност и значителни последици. Елиминирането на грешното решение ще позволи висококачествен анализ на геомаркетинг на терена, инфраструктурата, който ще оцени по-точно нивото на продажбите, като се вземе предвид плътността на потенциалните потребители;

  • Отказ за предоставяне на помещения за наем или увеличаване на разходите за наем. Загубата на пространство заплашва големи загуби: първо, ще бъде доста трудно да се преведе цялото оборудване с големи размери; второ, преместването ще отнеме известно време, през което прането няма да функционира; трето, поради загубата на вече популяризирана точка, човек ще трябва да се занимава с популяризирането на ново място. Всички тези последствия могат да доведат до огромни загуби. За да се намали този риск, е необходимо да се сключи дългосрочен договор за наем и внимателно да се избере наемодателят. Също така си струва да разгледате възможността за придобиване на собствени помещения.

  • Технологични рискове, които включват неправилно подбрано оборудване, повреди, злоупотреба с технологични мощности, което може да доведе до спиране на бизнес процесите и загуба на част от печалбата. Възможно е да се намали този риск с редовен мониторинг на здравето на оборудването, качествено следпродажбено обслужване и правилен подбор на оборудването;

  • Проблеми с персонала. Тази категория на риска трябва да включва ниско ниво на компетентност на персонала, безотговорно отношение към собствеността и незадоволително качество на обслужване от страна на служителите. Намаляването на този риск ще позволи: система от възнаграждения на служителите, в зависимост от приходите, обучение на персонала и контрол върху работата му.

Евгения Юркина

(в) www.clogicsecure.com - портал за бизнес планове и насоки за започване на малък бизнес 18.08.2019