Популярен тип бизнес: Зареждане на касети

* Изчисленията използват средните данни за света

Презареждането на касети отдавна се е превърнало в доста популярна област на бизнеса му, защото търсенето на такива услуги винаги е постоянно голямо. Компаниите, ангажирани с такава работа, също предлагат на своите клиенти голям брой допълнителни услуги, които най-общо могат да бъдат описани като обслужване на организационно оборудване. Въпреки сравнително големия брой възможности в този бизнес, има много трудности, които са свързани не само с високо ниво на конкуренция, но и с политиката на производителите на офис техника и копирни машини на първо място.

За да работите, трябва да се регистрирате като стопански субект. Най-лесно е да се регистрирате като индивидуален предприемач, защото това няма да изисква големи инвестиции и освен това ще отнеме малко време и усилия. Ако има нужда от регистрация на юридическо лице, предпочитаната форма е дружество с ограничена отговорност, тъй като и в този случай, както в случая с индивидуалното предприемачество, ще бъде налична опростена система за данъчно облагане, която включва прехвърляне на държавата не повече от шест процента от дохода или 15 процента от оперативната печалба от данъци. Самата дейност попада в дефиницията на (OKPD 2) 82.11. Административните услуги са сложни или (OKPD 2) 82.19. Фотокопиране, подготовка на документи и други услуги за поддръжка за поддръжка на офиса, според стария класификатор (който е валиден до 1 януари 2016 г.) - (OKPD) 18.08.2019 Услуги за поддръжка и ремонт на офис машини.

Тази дейност не изисква получаване на специални сертификати и лицензи, но някои предприемачи се обръщат към производители или официален представител на фирмите, за да работят по споразумение с доставчик на продукти от определена марка, за да действат като официален сервизен център. В този случай обаче е почти сигурно, че няма да е възможно директно зареждане и зареждане на касети, работа с оборудване на няколко производители и предлагане на по-пълен пакет от услуги. Предимствата на този формат на работа включват по-високо ниво на доверие на потребителите и известна подкрепа от производителя. Но въпреки това в повечето случаи този тип организация на дейностите им е по-малко изгодна, отколкото просто обслужване на цялото оборудване.

Следващата стъпка в организирането на вашия бизнес ще бъде да намерите място за работа. По очевидни причини е най-добре да се намирате някъде в центъра на града, а още по-добре в бизнес кварталите на града, където има висока концентрация на различни компании и офиси. Удобното местоположение ви позволява да привлечете много по-голям брой клиенти и да водите по-печеливш бизнес. Трябва да се има предвид обаче, че близостта на конкурентите може да повлияе неблагоприятно на развитието, особено в началото, тъй като от известно време фирмата, която е работила, има собствена клиентска база и почти сигурно е известна в своята област, което затруднява конкуренцията с такъв играч. Минималната работа изисква сравнително малък офис, който може да побере 4-5 души. Можете да се намирате на територията на бизнес център, докато значителен брой фирми, които вече работят в този център, ще станат потенциални потребители на услуги. Можете да наемете стая в отделна сграда и ако предприемачът има достатъчен бюджет, помещенията могат да бъдат обратно изкупени в имота, това ще намали месечните разходи, но значително ще увеличи размера на началните инвестиции.

Размерът на помещението може да варира значително в зависимост от планирания обем работа, офис от 30 квадратни метра е достатъчен за работа, обаче, ако предприятието планира да приеме голям брой организационно оборудване за поддръжка, докато извършва ремонт на своята територия, тогава е необходимо да се пристъпи към изчисляване на поне 50 квадратни метра, а понякога и много пъти повече. Вероятно ще е необходимо най-малкото да преустроите помещенията си, за което ще е необходимо да отделите допълнителни средства, както и да закупите необходимата офис техника, периферно оборудване и мебели и това се отнася само за оборудване, необходимо за извършване на организационни и административни въпроси, машини и оборудване за осигуряването на техните бизнес процеси, които са пряко свързани с печалба, ще изискват значителни инвестиции и този въпрос ще бъде разгледан по-подробно по-долу. Като цяло на този етап от бизнеса ще са необходими средно 100 хиляди рубли, но само ако е взето решение за наемане на офис, а не за закупуване на имот.

На следващо място, трябва да закупите оборудването, необходимо за извършване на работата. Има цял списък от оборудване, което се използва за зареждане на касети:

1. Станция за почистване на касети

2. Прахосмукачки за тонер

3. Касети за зареждане на работното място

4. Мастилена линия

5. Допълнително оборудване за рециклиране

6. В допълнение: 1) комплекти за пълнене на мастило и касета с мастило, 2) опаковка на касетата, 3) тонер филтри

Цената на машините и аксесоарите, консумативите може да варира в зависимост от качеството и марката. Станцията за почистване на касетата ще струва около 100-150 хиляди рубли, всички останали машини са малко по-евтини, цената на всяко устройство започва от 10 хиляди рубли, но може да бъде няколко пъти повече. В някои случаи са необходими няколко комплекта оборудване - ако обемът на работа е много голям и няма начин да бъдете навреме, използвайки само един комплект. Има някои други единици, които могат значително да опростят задачата, например, дозатори за тонер, но цената им започва от 100 хиляди рубли.

По принцип сумата за закупуване на оборудване може да варира няколко пъти в зависимост от избрания формат на работа и нивото на закупеното оборудване. Така че можете да спестите значително, ако закупите употребявано оборудване, но тук няма да можете да гарантирате висока производителност и качество на оборудването, което купувате, тоест рисковете от закупуване на нещо откровено ниско качество са доста големи. Освен това трябва да помислите за закупуване на комплекти за ремонт, които ще са необходими не само ако компанията се занимава с поддръжката и ремонта на офис техника, но и за собствените си нужди, защото трябва да работи с доста сложно оборудване, а също така се нуждае от постоянна поддръжка.

Размерът на инвестицията в оборудване започва от около 100 хиляди рубли (минималният по отношение на конфигурация, далеч от най-производителното и, най-вероятно, не ново оборудване от китайско или подобно производство) се купува и може да достигне няколко милиона, като цяло наистина няма ограничение, ако помислете за откриването на огромен център, който е проектиран да работи в мегаполис с почти всички възможни потребители. Въпреки това, в повечето случаи подобна бизнес организация не е препоръчителна и си струва да разчитате на приблизително 500-700 хиляди рубли за закупуването на оборудване. Но, отново, това са много средни числа. Закупуването на консумативи се отнася до фиксирани разходи, а цената им е включена в цената на услугите. Цената на една бутилка бои е около 100 рубли, докато компанията е включена в разходите за зареждане с гориво директно самата работа и транспортните разходи (ако планирате да посетите клиента), следователно, зареждане с гориво за 300-400 рубли. Но все пак е 2-3 пъти по-евтино от нова касета. Цената може да е по-висока, ако зареждате цветни касети или такива, които имат добра защита. Като цяло, понякога цената на зареждането с една касета може да достигне 2 хиляди рубли.

Сега трябва да кажа за процеса на работа. В случай на презареждане на касети има затруднение във факта, че производителите на копиращо оборудване предотвратяват използването на неоригинални касети или ги презареждат чрез инсталиране на специални системи за защита в принтери и други копиращи устройства. В резултат на това устройството просто отказва да работи с неофициален патрон. В същото време самият потребител е принуден да преплати много пари, тъй като оригиналните касети се различават от техните "фалшиви" колеги по увеличена консумация на мастило. Отдавна е известен факт - повечето принтери се продават на цена под себестойността на производството на устройството, а производителят прави пари от факта, че потребителят е принуден постоянно да купува касети. Това е особено забележимо при примера на мастиленоструйни принтери, тъй като техните лазерни колеги поради използваната технология се различават в консумацията на мастило, която е няколко пъти по-ниска. В случай на мастиленоструйни принтери, цената на две касети (цветна и черно-бяла) може да се доближи до цената на нов принтер и следователно почти винаги две касети за замяна струват на потребителя повече от самото устройство. Изкуствено установените ограничения от страна на производителя не са регламентирани със закон и следователно е практически невъзможно да се промени съществуващия ред на нещата.

От друга страна, купувачът на оборудване има право да прави каквото си поиска с него, а използването на неоригинални касети просто го лишава от гаранция в най-лошия случай. Като се има предвид високата цена на касетите, е по-лесно да загубите гаранцията и, ако е необходимо, да купите нов принтер, отколкото да преплащате много пари за консумативи всеки път. Поради такива ограничения процесът на използване на неоригинални касети включва техния „фърмуер“ или дори преконфигуриране на устройството, така че да е възможно да се използват доставки на трети страни. И само човек, който има достатъчно знания и опит в работата с оборудване от този вид, може да разбере този въпрос. Попълването на касетата обикновено е най-трудният (но и най-икономичният) вариант за използване на алтернативни консумативи, тъй като включва не само преконфигуриране, но и работа на специализирано оборудване. Обикновено потребител, който се интересува от използването на неоригинални касети, е принуден да сътрудничи на една компания за сервизно обслужване, тъй като тя знае точно как да работи с неговото устройство точно и правилно. В тази връзка ще бъде доста трудно да се примами клиент от друга компания, но тогава най-вероятно клиентите им ще бъдат обслужвани постоянно. Разбира се, не трябва да забравяме за нивото на обслужване. Като цяло клиентите оценяват, когато фирма за обслужване на офис техника му помага да спести пари и не се стреми по подобие на производителите на оборудване по някакъв начин да опозори потребителя. Затова има смисъл да предлагаме на нашите клиенти не само пълнителни касети, но и избора на алтернативни опции. Например използването на неоригинални касети, които често са по-ниски по качество, но имат намалена цена (за оригинални касети цената в повечето случаи е наистина изкуствено висока).

Още по-икономичният начин е да инсталирате CISS, тоест система за непрекъснато подаване на мастило. Това е опционално устройство за мастиленоструйни принтери, което е лесно за инсталиране и е много икономично. В резултат на това клиент, който се е свързал, може да спести: при презареждане на касети - средно три пъти спестяване, а при използване на неоригинални касети - средно два пъти при същото ниво на консумация на мастило; ако инсталирате CISS, тогава спестяванията могат да достигнат 10 пъти, а за някои модели производителите на CISS обещават да спестят до 50 пъти. Само имайте предвид, че почти никога не е възможно да работите с най-новите технологии, производителите подобряват системите за сигурност и е необходимо време да се намерят алгоритми, които да ги заобиколят. По-старите модели отдавна са имали начин да премахнат защитата. Но CISS не съществува за всички модели принтери и в повечето случаи можете да ги намерите само на най-популярните цветни модели. В допълнение към обслужването на организационно оборудване, една компания може да се занимава с печатни услуги, а ако е разположена в проход, можете да предложите на клиентите разпечатка и други подобни услуги. Това значително увеличава рентабилността на вашия бизнес, особено като се има предвид, че в такова предприятие са достъпни всички начини за спестяване на консумативи.

Следователно, за да работим, имаме нужда от програмисти и хора, които знаят как да работят с такава техника. В случай на поддръжка на офис техника е необходимо освен това специалистите да могат да извършват ремонти както на територията на клиента, така и в офиса им. Един човек е малко вероятно да се справи с целия обем работа и често това е група от 3-5 души, а в големите центрове - порядък повече. На следващо място, ние се нуждаем от хора, които са търговски представители, които търсят потенциални клиенти, водят преговори, а също така ще вземем касети за пълнене и след процедурата те ще бъдат доставени обратно на клиента; ако е необходимо, те транспортират оборудване и извършват други подобни поръчки. След това се наема администратор, който просто отговаря на повиквания, приема клиенти, следи работата на офиса. Самият предприемач може да стане ръководител на предприятието. Всички бизнес процеси, които не са свързани с печалби от организацията, трябва да се възлагат на външни изпълнители, това включва преди всичко счетоводство и правни и данъчни консултации, както и осигуряване на безопасност и сигурност.

Потребителите на услуги са на първо място, разбира се, компании и индивидуални предприемачи. Особено големи обеми поръчки трябва да се очакват от големи офиси, които използват много организационно оборудване, но тези компании се нуждаят от цялостна поддръжка на офис оборудване, включително не само зареждане на касети, но и настройка на оборудване, негов ремонт, свързване и други подобни. Ако компанията предлага само зареждане с гориво, тогава голям офис най-вероятно ще се обърне към конкуренти, които могат да решат абсолютно всички проблеми в тази област. С малко количество работа, но често фирмите и отделните предприемачи, които печелят от печат и копиране на документи, ще бъдат контактувани - това обикновено трябва постоянно да купува консумативи, тъй като за един продуктивен ден могат да се използват няколко касети. Дори ако се използва CISS. И всичко това трябва да се зарежда отново. Тоест, голям офис ще направи поръчка за ремонт на няколко вида оборудване, за презареждане на определен брой касети, за настройване на оборудване, след което то ще изчезне за известно време, защото всичко работи, а мастилото още не е използвано, тогава печатни центрове и оперативни печатни центрове ще се свържат поне веднъж седмично с изискването да се пълнят няколко касети наведнъж. Някои от тях обаче сами участват в тази процедура, но само институциите за откриване трябва да предлагат услугите си, особено да показват начини за спестяване. Не всеки знае за една и съща CISS. И накрая, определен процент от потребителите ще бъдат частни лица, които имат собствен принтер и не искат да харчат пари за закупуването на оригинални касети. Само такива клиенти най-често се интересуват от закупуването само на по-евтина касета, защото ако презареждате съществуваща, трябва да отделите известно време, докато спестяванията ще бъдат 100-200 рубли, което в случая само с касета има специална роля за потребителя не играе. Имайки предвид, че самата компания получава около 100 рубли от една касета (минус всички разходи), за формирането на нормален доход трябва да имате огромен брой клиенти, които доставят поне няколко броя наведнъж. В същото време много компании консумират по една касета през деня, а някои и няколко от тях, така че редовен клиент може да се свързва не само веднъж седмично, но поне веднъж на 2-3 дни с всички касети. За да привлечете клиенти, трябва да разгърнете пълноценна рекламна кампания, като използвате всички налични методи за разпространение на информация до създаване на собствен уебсайт. Нивото на конкуренция, особено в големите градове, е наистина високо и въпреки че има някакво разделение по региони (когато една компания обслужва само едно или няколко тримесечия), ще бъде много трудно да влезете на пазара и да се укрепите на него. Дори и да предложите добро ниво на обслужване и значителни спестявания, ще отнеме време преди потребителите не само да научат за офертата, но и да се възползват от нея, след което репутацията на предприятието ще започне да се оформя. В таком виде бизнеса трудно рассчитывать на то, что в первое время удастся привлечь большое количество потребителей, поэтому первые несколько месяцев предприятие почти наверняка не будет иметь прибыли.

Если рассматривать малое предприятие, в котором работает всего 5 человек со средней зарплатой в 20 тысяч рублей, то сумма ежемесячных трат будет в пределах 150 тысяч рублей – то есть 100 тысяч на зарплату, 30 тысяч – на аренду офиса и 20 тысяч на прочие мелкие расходы, такие как коммунальные платежи и аутсорсинг, стоимость расходных материалов и транспортных издержек включается в стоимость услуги. То есть, если брать в расчёт только заправку картриджей, то нужно 1, 5 тысячи картриджей заправлять ежемесячно. Именно поэтому стоит заниматься и другими услугами, чтобы покрывать расходы. Сумма стартовых инвестиций для малого предприятия достигает 300 тысяч рублей, и срок окупаемости составляет несколько месяцев, а в случае сложной конкурентной борьбы превышает год.

Матиас Лауданум

(в) www.clogicsecure.com - портал за бизнес планове и ръководства за малък бизнес

08.18.2019