Преглед на пазара за електронна търговия. услуги

* Изчисленията използват средните данни за света

1. ВЪВЕДЕНИЕ

Пазарът на електронна търговия в Русия активно се развива. Мрежата продава не само стоки, но и всички видове услуги. Един от основните двигатели за развитието на тази индустрия е разпространението на широколентов интернет достъп, както и развитието на технологии за уеб програмиране, които заедно дават възможност на потребителите да получат най-пълния и бърз достъп до много различни продукти и услуги. Потребителят може не само да види описанието на услугата, да прочете отзиви за компанията, но и да сравни цените и обхвата на услугите с други компании.

2. ПАЗАРЕН АНАЛИЗ

Основният макроикономически показател традиционно е БВП на страната, който отразява колективно всички процеси, протичащи в националната икономика. От третото тримесечие на 2011 г. БВП на Русия показва стабилна тенденция към намаляване (Фиг. 1). В същото време, ако до 2014 г. имаше само спад в темповете на растеж, то през втората половина на 2014 г. и след това БВП започна да намалява.

Фигура 1. Тримесечната динамика на БВП на Русия, 2008-2015 г., милиарди рубли и% спрямо предходния период (според Rosstat)

Причините за този спад бяха няколко очевидни фактора: санкции от ЕС и САЩ, отслабване на националната валута, спад на цените на петрола и в резултат на това спад на благосъстоянието и платежоспособността на по-голямата част от населението на страната. Наблюдава се също значително увеличение на цената на вносните продукти - както на хранителни, така и на нехранителни продукти. Според Росстат само през 2014 г. цените на стоките и услугите са се увеличили средно с 11, 4% в сравнение с 2013 г. Цените на хранителните продукти са се увеличили с 15.4%, на нехранителните продукти - с 8.1%.

Фигура 2. Индекс на потребителските цени, % спрямо предходната година (прогноза до 2018 г.)

Падането на реалния разполагаем доход на населението според Министерството на икономическото развитие през 2014 г. възлиза на 1%, а през 2015 г. - вече 7, 8%. Според някои оценки обаче след обобщаване на резултатите от 2016 г. положителната динамика е доста вероятна. Според прогнозите на RBC.Quote, растежът може да достигне 1%.

Въпреки доста положителните прогнози на експертите във връзка с покачването на цените на петрола, по-ниската инфлация и потребителските цени, през следващите години трябва да очакваме продължителен спад на потребителската активност - потребителите ще подхождат към покупките внимателно и внимателно. Една от причините е голямото натоварване на дълга на населението, липсата на доверие на потребителите.

Тези процеси могат да засегнат много сектори на икономиката. Според Министерството на икономическото развитие продажбите на дребно в Русия през 2015 г. са намалели с 8, 2% в сравнение с предходната година.

Фигура 3. Динамика на темповете на растеж на разполагаемите доходи на населението на Русия, 2007-2016 г., % (според Министерството на икономическото развитие)

Що се отнася до броя на интернет потребителите, днес Русия е малко по-назад от много развити страни по света - броят на интернет потребителите у нас е около 71% от общото икономически активно население. За сравнение, в Австралия този показател е на нивото от 92%, а във Великобритания, Германия, Франция, САЩ - на ниво над 80%. Независимо от това, всяка година тази разлика се ограничава, което има положителен ефект върху обема на онлайн търговията. Това обаче не е единственият двигател на растежа за този сегмент.

Фигура 4. Проникване на интернет в някои страни по света, % от населението, юни 2016 г. (според Internetworldstats.com)

Фигура 5. Структурата на интернет потребителите по видове населени места, 2015 г., % (според POF)

Основният двигател на онлайн търговията е продуктовият сегмент, чийто дял в общите продажби е 84, 5%. Платените услуги представляват едва 12, 2% от продажбите. Трябва също да се отбележи, че сегментът на платените услуги се развива забележимо по-бавно от продуктовия сегмент. Според експерти обемът му през 2015 г. възлиза на 112, 6 милиарда рубли; през 2014 г. - 113, 7 милиарда рубли. По този начин през годината обемът на сегмента намалява с 0, 9% срещу 3, 3% ръст в продуктовия сегмент.

Най-вместимият сегмент от продажбата на услуги чрез интернет са различни туристически услуги: придобиване на пакетни турове, хотелски резервации. Този сегмент обаче също намали обемите си от 28, 4 на 19, 5 милиарда рубли. Причината е намаляване на платежоспособността на населението; хората започнаха да харчат по-малко за почивка.

Растежът през 2015 г. беше показан от такива сегменти като онлайн телевизия, придобиването на филми и музика, сайтове за запознанства, онлайн игри и т.н. Това се дължи и на преформатирането на останалите руснаци, които започнаха да прекарват повече време у дома, избирайки по-достъпно забавление.

Фигура 6. Структурата на руския пазар за онлайн търговия с платени услуги през 2015 г., милиарди рубли (според RBC RESEARCH)

Към 2015 г. по-голямата част от пазара на платените услуги е концентрирана в Москва и Московска област, които представляват малко по-малко от 50% от пазара. Делът на Санкт Петербург е 10%, на останалите градове-милионери (натрупано) - 13%.

Фигура 7. Географска структура на пазара за онлайн търговия с платени услуги през 2015 г., % (според RBC ИЗСЛЕДВАНЕ)

Днес в Русия, според експерти, има приблизително 17, 7 милиона интернет купувачи (в градове със 100 000 или повече население на възраст между 18 и 54 години).

Фигура 8. Броят на купувачите на платени услуги през интернет за 2015 г. (според RBC ИССЛЕДВАНЕ)

Според проучвания, по-голямата част от руските потребители в Интернет (78%) са направили последната си покупка през Интернет преди не повече от шест месеца, което показва висока активност на населението в този сегмент.

Най-активните купувачи живеят в Москва и Московска област. Интересно е, че жителите на малки градове (от 100 до 500 хиляди души) използват услугите на онлайн магазините много по-често, отколкото жителите на по-големите градове. Това се дължи на ниската наличност на стоки и услуги във физически магазини и сервизни предприятия. 40% от анкетираните потребители казват, че разходите им за онлайн покупки са намалели, 24% - че разходите не са се променили и 22% - са се увеличили.

По пол жените са станали най-активните потребители - пазаруват онлайн по-често от мъжете. По възраст най-активните купувачи са потребители на възраст над 35 години. Потребителите на възраст между 18 и 24 години, напротив, правят по правило покупки чрез интернет преди повече от година, поради нестабилния си доход.

Денис Мирошниченко

(в) www.clogicsecure.com - портал за бизнес планове и ръководства за малък бизнес

08.18.2019